Упродовж останніх років компанія «АТБ-Маркет» незмінно входить до лідерів серед українських продуктових ритейлерів як за кількістю покупців, так і за товарообігом, розвитком торгової мережі та податковими видатками. Стабільний ріст, збільшення масштабів, авторитетне ім’я дали їй змогу зайняти топові позиції ще й у рейтингу найкращих роботодавців серед усіх приватних компаній в Україні. Досягнення неабияке, адже вкрай складно балансувати між дотриманням податкового та трудового законодавства. Бізнесу, який працює на розвиток, для інвестування в подальші проекти потрібно вилучати багато оборотних коштів і при цьому нести великі затрати на персонал, максимально дотримуючись букви закону, оскільки штрафи за найменші порушення подекуди вимірюються сотнями тисяч. Про вміння балансувати у відносинах бізнес–співробітники–держава, вирішувати проблеми дефіциту кадрів та тримати лідерські позиції в умовах шаленої конкуренції розповів Голова ради директорів, генеральний директор корпорації «АТБ» Борис Марков.
«АТБ-Маркет» — № 1 серед найбільших роботодавців України. У вас працює майже 52 тис. людей. Як компанія мотивує співробітників, що пропонує найуспішнішим?
Питанню ефективної мотивації своїх співробітників компанія приділяє велику увагу. Існує декілька постійних заохочувальних програм для різних категорій працівників. Крім того, залежно від конкретної цілі, ми розробляємо додаткові короткострокові програми.
У будь-якому разі програми спрямовані на досягнення максимального рівня внутрішніх торгових стандартів і обслуговування покупців. Найкращі виконавці отримують додаткові премії, різного роду заохочення, грамоти, пам’ятні нагороди тощо.
Швидкий розвиток технологій, діджиталізація багатьох процесів якось вплинули на штат вашої компанії, умови працевлаштування, розподіл за посадами? Як за таких умов змінюється роль ефективних управлінців та вимоги до них?
Бізнесу, який системно розвивається, завжди були потрібні кваліфіковані фахівці. Але розвиток ринку, технологій вносять свої корективи у вимоги до персоналу. Сьогодні претенденту на посаду менеджера вже недостатньо досконало розбиратися у своїх поточних питаннях та завданнях. Йому необхідно розуміти тенденції розвитку й трансформації своєї функції, зокрема і в напрямі автоматизації.
Взагалі-то питання автоматизації для будь-якої великої компанії доволі актуальне. Адже в умовах великого масиву інформації потрібно мінімізувати роль ручної праці як з метою зменшення помилок, так і для прискорення обробки інформації та підвищення продуктивності праці. Наша компанія постійно працює над удосконаленням і автоматизацією процесів, впроваджує нові ІТ-рішення, зокрема і з залученням міжнародних провайдерів. Роль управлінців полягає насамперед у тому, щоб правильно зрозуміти напрями розвитку, виклики і загрози ринку, а також уміти адаптувати систему управління таким чином, щоб велика компанія в процесі росту і збільшення масштабів не втратила темпів розвитку й ефективності.
Тільки з початку року ви відкрили майже півсотні нових магазинів по Україні. Чи відрізняється ситуація з підбором кадрів у регіонах? З проблемою дефіциту робочої сили стикались?
З дефіцитом кадрів, що здебільшого пов’язаний з масовим виїздом наших громадян за кордон, зараз стикаються більшість українських працедавців. «АТБ-Маркет» — не виняток. Ця проблема стосується як співробітників, котрі працюють у магазинах, так і функціональних офісних фахівців. Особливо вона відчутна у регіонах Західної України, де «АТБ» інтенсивно відкриває нові магазини.
Окрім відтоку трудового ресурсу в інші країни, на ситуацію з персоналом суттєво впливають сезонно-польові роботи і курортний період.
Проблеми з дефіцитом кадрів «АТБ» мінімізує передусім тим, що створює серед своїх співробітників партнерські взаємини. Безперечно, робота в магазинах «АТБ» вимагає від працівників віддачі та повного занурення в процес. Але зі свого боку компанія забезпечує комфортні умови праці, конкурентоздатний рівень заробітної плати, можливість кар’єрного росту і розвитку.
Який наразі рівень середньої заробітної плати в компанії?
На розмір оплати праці, крім рівня кваліфікації та досвіду, впливають і інші фактори. Наразі рівень середньої заробітної плати у компанії становить 9,5 тис. грн з урахуванням податків. Проте одночасно з розширенням компанії ми продовжуємо інвестувати в людей. Крок за кроком оновлюємо систему оплати праці та мотивації персоналу, для нас важливо, щоб співробітники компанії отримували гідну винагороду та мали бажання працювати з повною віддачею.
«АТБ-Маркет» є не лише великим роботодавцем, а й великим платником податків. Яка частка від усіх сплачених податків припадає на «зарплатні податки»?
Частка податків, що відраховуються із зарплати, у загальній сумі сплачених податкових платежів компанією «АТБ-Маркет» до бюджету становить близько 30%. Суттєво збільшились відрахування по податку на доходи фізичних осіб та єдиному соціальному внеску, що зумовлено підвищенням мінімальної заробітної плати в Україні. Але це, очевидно, не межа: зараз активно обговорюється введення регресивних ставок ЄСВ для великих зарплат, передбачене у законопроекті № 8322. Як відобразиться воно на бізнесі — питання неоднозначне.
Вже не перший рік триває робота над Трудовим кодексом України. Як ви вважаєте, доцільно впроваджувати зміни у сферу трудового законодавства? І якщо так, то які саме?
Безперечно, необхідність прийняття нового Трудового кодексу назріла давно. По суті, зараз ми користуємося законодавством, багато положень якого нам дістались у спадок ще з радянських часів. Існують вимоги, від яких уже давно відмовилися у європейській і світовій практиці. Наприклад, назріла потреба у відміні трудових книжок і, відповідно, у введенні єдиного автоматизованого обліку трудових відносин.
Також хотілося б бачити в новому кодексі норми, які забезпечують однакове та неупереджене ставлення до прав і обов’язків як працівників, так і роботодавців.
Розмову вела
Ольга БУЯН